经过前期精心筹备,横琴首批4家消费维权服务站于昨日正式挂牌。据悉,这些服务站主要负责消费咨询、消费调解和重大消费事故的处理反馈,方便消费者就近投诉、现场维权。接下来,横琴将在各社区、消费热点区域建立消费维权服务站,逐步打造完善的消费维权服务网络系统。为进一步强化大众对消费环境的监督,由20名志愿者组成的横琴首支消费维权志愿服务队也于当天正式成立。
活动还为8家企业颁发了“横琴诚信店”牌匾,并设立诚信店便民服务点。据介绍,截至目前,横琴新区已有23家诚信店,诚信店体系渐成规模。作为横琴与澳门两地消费维权合作的重要内容,两地诚信店已成功实现互认和支持。