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金湾区:

去年受理 620多宗消费投诉

工作人员向市民介绍“消费者权益日”相关知识。 本报记者 张洲 摄
  本报讯(记者乔宇 罗汉章 通讯员孟江湧)网购时要如何保护自己的权益?昨日上午,金湾区十多家职能部门派出工作人员,在红旗镇中心广场向市民宣传“消费者权益日”相关知识并提供消费咨询服务。记者了解到,去年金湾区工商局等相关部门共受理620多宗消费投诉,其中网络消费投诉占比三成。

  活动现场,在珠海烟草专卖局的“摊位”前,工作人员告诉市民,买烟前要先看清该商店有没有烟草专卖许可证,证上有专属该店的“六位数店铺码”。该店售卖的烟上也喷有相同的号码,包装上的喷码与其店铺码要对得上。

  据悉,金湾区工商局及区消委会等单位去年为消费者挽回经济损失198.5万元。相比2016年,去年受理的消费投诉案件增加了180宗,其中消费投诉主要集中在购销合同、售后服务、虚假宣传等方面。

 
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去年受理 620多宗消费投诉
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