本报讯(记者马涛 通讯员刘益辛 王嘉茵)一名10岁儿童在一个月内在同一款游戏里充值超过50次,合计5万余元,其母诉请全额退款。近期,横琴粤澳深度合作区人民法院(以下简称“横琴法院”)审结此宗案件,判决游戏公司退还充值总额的30%。
10岁的小千(化名)记住了母亲张某的手机支付密码后,便频繁以需要完成作业为由找张某讨要手机,偷偷注册了某款游戏并充值。
2023年1月,张某收到了一条游戏充值消费的短信提醒,这是她第一次发现小千的游戏充值行为。张某称:“当时也有教育孩子,但没有更改手机密码,孩子需要用手机做作业的时候还是会给他使用。”
但是小千并未知错就改。此后,小千在短短一个月内充值超过50次,消费总额5万余元。张某发现后,多次联系游戏公司要求退款,但被拒绝。张某遂向法院提起诉讼。
张某提交的手机支付记录显示,游戏充值交易时间绝大部分集中在17时至21时或是节假日,该时段与学生休息时间相吻合。并且,小千与同学网上聊天记录中也显示,所玩游戏是“用了压岁钱”来充值。法院认定小千本人未经张某同意擅自进行案涉游戏充值具有高度可能性。
小千在实施充值行为时年龄为10周岁,为限制民事行为能力人。张某未对该充值行为明示予以追认,故法院认为小千实施的充值行为无效,但小千和张某具有重大过错,应承担主要责任。据此,法院判决游戏公司退还小千充值总额的30%。