本报讯(记者陈颖)进入四季度,各类电商促销活动即将扎堆开展。10月31日,市市场监管局向全市各电子商务平台及电子商务经营者发出《关于规范网络交易行为的提醒函》。全市各级市场监管部门将加强对集中促销时段的网络经营行为监测监管,通过12345等平台及时受理消费者举报投诉,从严处理平台经营者违规行为,切实维护消费者合法权益。
市市场监管局要求,平台及经营者须在网站显著位置“亮证亮照亮规则”,公布促销活动的期限、方式和规则,加强对促销方案的事前审查,不得对商品和服务做引人误解的虚假广告宣传和暗示;不得采取排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供产品或者服务等的方式开展促销;不得采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等手段开展促销,平台经营者应切实提高促销行为的公开化和透明度;不得销售假冒伪劣商品和违禁商品,不得制定不公平格式条款,经营者应认真落实“七日无理由退货”等规定。