“早上6时到8时半,下午16时到18时,整个口岸一下子变得欢快啦!”拱北边检站执勤四队队长何才根告诉记者,目前有近5000名往返珠海澳门之间的适龄学童,他们居住在珠海,每天一大早,需独自或在父母、亲人的陪同下,前往澳门的中小学、幼稚园就读。每逢这些学童集中过关时段,拱北口岸里都洋溢着孩子们的欢声笑语。
据了解,随着珠澳两地沟通交流日益密切,拱北口岸客流连年增长,呈现出“大出大进、快出快进”的趋势,跨境学童排队久、通关难等问题也随之日益凸显。为解决这一问题,拱北边检做出了诸多努力:先后出台独立设置“学童通道”、扩大服务范围、调整开放时间与澳门方一致、增加通道数量、设置分流通道等举措,实现学童通关效率再提升。其中,拥有“广东省青年文明号”称号的拱北边检站四队更是不断完善服务创优。
他们充分凝聚青年力量,创新“学童通道”模式,通过聚民意、研数据、创实举,因势推出“勤预警、勤加开、勤宣传、勤监管”的“四勤”服务,取得了让学童开心、让家长省心、让社会放心的显著成效。