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我该相信孩子还是老师?

专家观点:把握孩子的内心脉搏,平时多与老师沟通
  案例

  家长:我小孩今年初二,成绩不是很好,老师反映课堂上有讲话现象。回家后问他,他好像很委屈,说没有,是其他同学讲话。一个说有,一个说没有,我应该相信谁?相信儿子?老师又是言之凿凿,我都不知道该怎么做?

  分析

  珠海市帮达心理咨询有限公司首席心理专家曹泽能:家长你好,我先分析一下儿子、老师及你,三个人不同的“社会角色”。

  所谓社会角色,是指某人与他的社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。按角色的获得方式,可分为先赋角色与成就角色。前者是建立在先天因素上的,如家长、孩子的角色;后者是通过努力获取的,如老师的角色。

  社会角色在扮演的过程中,包含三个要素:

  一是角色期待,即社会大众对某人的行为方式的要求与期望。如对老师的期待是,希望老师对孩子多关心、有耐心、负责任、公平对待等;

  二是角色领悟,指某人对自己角色的认识与理解。如家长会根据老师与孩子的期待,不断自我调整,希望做合格父母;

  三是角色实践,即在角色期待与角色领悟基础之上,某人在实际生活中所表现其社会角色的过程。如你儿子如何成为一个中学生,怎样学习、遵守校规等的连续反应、反馈。

  下面我们再分析一下“角色失调”。在实际生活中,并不是每一个人都能一开始就清楚自己的所作所为、中途能约束自己的所作所为、自始至终完成自己的所作所为,或经常在社会角色扮演过程中产生纠结、矛盾,甚至障碍与失效,这就是角色失调。角色失调有四种形式,分别是角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。

  如果从经典精神分析学派的人格结构理论来分析,孩子、老师、家长三方之所以容易角色失调,大致原因有:

  对于孩子来说,他青春年少,可能“本我”强大。所谓本我,位于人格结构的最低层,指人的原始的无意识本能,是生物性冲动和欲望的贮存库,遵行快乐原则,寻求直接满足,是被压抑、摈斥于一时之外的人的非理性的、无意识的生命力、内驱力、本能、冲动、欲望等心理能力。也就是说,假设你儿子在课堂讲了话,是他潜意识认为有这个讲话的本能需求,一时忽视课堂纪律而冲口而出,可能连他自己也没有完全意识到违反了课堂纪律。

  对于老师来说,或有两个原因,一是因为职业习惯,“超我”强大。所谓超我,位于人格结构的最高层,遵行道德原则,由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来,仿佛是社会道德训条、社会禁戒、权威者的高尚道德的代表,控制和引导本能的冲动,并监督自我对本我的限制。试想想,哪个老师不是严格要求学生“好好学习、天天向上”的呢?退一步,如果真有老师任由学生在课堂上打瞌睡、乱讲话、不服从管教等,那么我们家长也会说,这个老师“德不配位”,甚至会去投诉这个老师。第二个原因,人从事某职业久了,或多或少、或轻或重都会染上一定的“职业病”。对于老师来说,比较容易陷入一种“美即好效应”。这个美即好效应是指,对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他的其他方面也很不错。类似现象是,不少老师对学习成绩好的学生,往往流露出喜爱的神色,并器重他们,而对学习成绩较差的学生却往往不足够重视。

  对于家长来说,可能“自我”不够强大。所谓自我,位于人格结构的中间层次,是“夹心饼干”,遵行现实原则,需要有高超的手腕来平衡本我与超我之间的冲突,时而管理本我,时而服从超我,个中艰辛只有自我知道。人们常说“可怜天下父母心”“不为父母,难知其心。为人父母,方知不易”,大概就是家长们内心无奈的真实写照。这位家长,你之所以举棋不定,就是害怕相信了孩子就会误会老师、害怕相信了老师又会冤枉孩子,从而陷入左右为难的双避冲突之中。说白了,你的沟通能力、判断能力都亟待提升。

  所以,这位家长,基于以上抽丝剥茧的心理分析,我能给到你的建议是:

  第一,你一定要弄明白,老师向家长反映的目的是什么?你不知是相信儿子、还是相信老师,其背后的实质因素是什么?换一种说法,即使你相信了孩子没有在课堂上讲话,而其他方面有待改进,难道就达到了你送孩子上学的目的吗?或者说,即使你相信了老师的说法,难道你就平衡了与老师与孩子之间的关系吗?难道你的问题就到至此结束了吗?你和儿子接下来该怎么样做呢?

  第二,你需要反思一下,你平时与儿子的沟通质量如何?是否走进儿子的内心,是否能准确把握他的内心脉搏?他现阶段的烦恼是什么?他的理想是什么?如果他有清晰的理想,可能会持续努力学习,或能适当调整自己的情绪与约束自己的行为;如果还没有,就需要协助他去规划自己的学习目标。

  第三,你需要平时多与各科老师沟通,尤其是班主任。沟通频率建议是一个月至少有一次面对面或电话沟通,不建议微信文字沟通,因为文字沟通耗时多、对文字表达要求严格。当你及时、全方位与老师沟通,充分了解老师的敬业态度后,不但可以减少误会,还能了解孩子在校的具体情况,你就基本上不会再有是相信孩子、还是相信老师的问题了。

  (本报记者 王晓君 整理)

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