这些年,随着旅游供给侧改革的不断深化,一批参与感强、文化味浓的旅游新业态纷纷崛起。这些新业态,不断刷新人们出游体验,成为旅游市场发展新的增长点。
新业态带来新体验
旅游新业态可用“参与感”“沉浸式”“互联网+”三个词来描绘。
随着旅游消费升级,较之传统旅游,人们如今对旅游体验提出了更高要求。住进民宿感受当地风俗、戴上VR看一场超级大片、穿上古装来一场穿越之旅……拥有更多体验感和参与感的沉浸式旅游越来越受到游客的追捧。
在河北省第四届省旅发大会观摩项目中,鹿泉工贸旅游创新区成为人们的“打卡”热点。在该区的君乐宝奶业小镇,不少家长带着孩子开启了一场以牛奶为主题的研学之旅。作为国内首家将牧场、工厂、牛奶文化科普与工业旅游有机融合的工业旅游景区,在这里,游客不仅可以观看一杯酸奶从收奶、配料、发酵、灌装到打包的生产全过程,深入了解酸奶的起源发展、科普知识,还能和奶牛来一场近距离互动。
“以前外出旅游,更喜欢住标准酒店。现在外出旅游,基本上都会住民宿。”北京市海淀区一家互联网公司员工辛迪是个资深“驴友”。在他看来,人们更加青睐民宿的一个重要原因,是能享受一次“沉浸式旅游”,和民宿的房东聊天、感受当地风土人情,而不再仅仅是把住处当成一个睡觉的地方。
动动手指,即可网上预约门票,然后刷脸入园参观,省去排队烦恼;扫描二维码,景点介绍在线播放,一边观景一边听讲,方便又有趣;景区高峰期有多少游客,通过大数据技术就能预判,有助于缓解节假日热门景点拥堵问题……这些智慧旅游新服务,正在成为越来越多景区的“标配”,给游客带来更好的出行体验。
新业态折射新需求
中国劳动关系学院旅游系副教授翟向坤认为,旅游消费需求升级是世界各国旅游市场发展的基本规律。随着收入提升,人们对出游的品质和体验也提出更高要求。
“文化游、工业游、研学游等旅游新业态的大量涌现,得益于国家政策层面的引导,也受到游客对旅游产品文化内涵需求的驱动。”中国旅游研究院副院长唐晓云认为,各级文旅部门的组建,让文化产品与旅游市场需求的对接更加紧密,为文旅产品增加供给带来便利条件。一些地方陆续推出各种惠民政策,加快旅游产业供给端升级,满足居民文化旅游消费需求。
“从注重‘有无’到在乎‘品质’,游客的消费观念发生很大变化,我们也必须紧紧跟上。”河北石家庄七彩森林景区销售部经理吴静说,如今,游客不再满足于“上车睡觉,下车拍照”式的旅游,而是更希望深度游。以住宿为例,今年进入旅游旺季,七彩森林景区内舒适度更高的高端酒店,房间很快被预订一空。为更好地满足游客需求,景区又陆续推出了森林西餐、七彩灯光秀、无人机表演等特色项目,也都受到欢迎。 (人民网)