在香洲区委、区政府以及梅华街道党工委、办事处等大力支持下，梅华街道长者服务中心昨日正式揭牌试运营，为辖区的老人们送上一份节日大礼。从此，梅华街道近万名老人有了自己专属的活动场所。

　　采写：本报记者  纪瑾

　　摄影：本报记者  程霖

　　多功能服务中心满足长者需求

　　长者们心里乐开了花

　　“在这里可以免费参加娱乐活动、免费进行保健养生，我们老年人终于有了好去处。”昨日在长者服务中心开张现场，72岁的梁伯正在接受义工为他提供的理发服务，看着新理好的发型，他脸上露出满意的笑容，同时也向记者说出了心里的真实感受。

　　长者服务中心位于香洲区阳光花园5栋和8栋的二楼，建筑面积达1911平方米，内设长者饭堂、清心茶室、多功能活动室、舞蹈室、书画室、工艺制作室、阅览室、健康小屋、康复理疗室、午休室等活动场所，可为辖区长者提供膳食供应、慢性病管理、日间照料、康复理疗等服务，满足辖区长者文化娱乐、休闲社交、健康咨询等需求。

　　在揭牌仪式现场，梅华街道长者服务中心工作人员为长者表演了旗袍走秀、乐器表演、心灵茶道、现场书画展示等丰富多彩的节目，让老人们目不暇接。中心的10余个功能室全部开放，开设了推拿按摩、健康体检、医生问诊、爱心剪发、艾灸理疗等服务项目，丰富多彩的体验项目让长者们心里乐开了花。

　　打造医养结合服务平台

　　长者在中心就能养生治病

　　“长者服务中心主要采用 ‘社工+医护’的组合，一方面通过社工主导的文娱活动等，满足长者的精神层面需求，另一方面设立社区服务站，依托服务中心为长者设置健康档案管理，由医生、护士、康复师来主管他们的生理健康，进而延伸至‘居家上门服务’，为长者进一步链接‘就医绿色通道’‘家庭病床’‘机构养老’等服务，让长者们在这里就能进行养生防老治病，健康快乐度晚年。”长者服务中心运营方负责人孙苏萍说。

　　据悉，珠海市慈安护老中心作为项目运营承接方，将充分发挥专业的医疗资源优势，以及多年的老人慢性病管理服务经验优势，在中心设立医疗护理站，组织资深医生、康复师、社工等综合服务团队进驻，采用“个案经理+养老顾问”的模式，构建“长者+护老者+医疗机构+社区”四位一体的社区照顾支持网络，打造医养结合服务平台，让辖区的老人们真正能够享受到医养结合的服务，将梅华街道打造成医养结合的社区养老服务示范点。

　　孙苏萍告诉记者：“国家新出台的《关于深入推进医养结合发展的若干意见》指出：强化医疗卫生与养老服务衔接的举措，其中特别提到推动医养结合延伸至社区和农村。希望我们所积累的经验，能够为长者提供更好的服务。”

　　开发“三位一体”服务运营平台

　　深层次挖掘长者需求

　　记者了解到，长者服务中心的另一个亮点是采取“三位一体”的服务运营平台，该平台结合“微信公众号”“微信服务”，动态记录服务中各项数据，实时反映中心的运营状态，实现指标分析及管理决策的融合。

　　记者在现场看到，“运营大数据可视化平台”屏幕左上角显示的是：截至今日，中心已发展长者会员306名，从上周开始陆续为其中86名长者建立了健康档案，评估建档的工作会持续进行，吸纳义工资源32人。

　　在屏幕左下方，通过“服务满意度”“活动满意度”“菜品满意度”这三个参数可有效衡量监管中心的服务质量。

　　“通过平台显示的数据可引导我们改善、创新服务类型，深层次挖掘长者需求。”服务中心行政主任秦薇说。

　　具有资质的公司配送午餐

　　解决长者的吃饭问题

　　“蒸肉饼、西红柿炒鸡蛋、炒菜心……”昨日中午，长者服务中心准时为老人们送上午餐，111名长者吃着美味可口的饭菜，个个笑逐颜开。

　　据了解，长者服务中心长者饭堂由具有配餐资质的公司配送午餐，考虑到老年人的健康问题，饭菜荤素搭配、营养丰富，在烹饪过程中均做到低油低盐。根据市、区相关文件规定，梅华街道对辖区符合条件的户籍长者给予相应就餐补贴。

　　杨伯和老伴一起成为服务中心的成员。他说：“以往都是老伴做饭，从上个月长者服务中心试运营起，我俩每天都来这儿吃午餐，两个人仅需10元钱，老伴以后再也不用那么辛苦了。”

　　据了解，长者服务中心自上月试运营以来，每天都有130多人前来接受各项服务，其中在此用餐的就有80%。他们均表示，这里的饭菜和环境都很好，以后会长期在这里用餐。