据当天救人事件的目击者和营救者、香洲区拱北口岸地区综合管理办公室综管队员张宏基介绍，当天下午3时15分左右，他们正在情侣南路一带巡逻。在观澳平台往吉大方向约300处，突然传来“有人跳海，快救人”的求救声，他们循声跑到围观群众跟前，发现是有人跳海轻生，已经离岸很远，情况十分危急。

　　他们五人立即下海营救。由于正遇上海水退潮，海里全是淤泥，营救人员不顾危险，快速向前救人。最终在离岸约150米的地方截住该男子，并将其成功救上岸。

　　事发当时，围观的群众以为男子是下海戏水，谁知男子越走越远，最终发现不对劲，于是有人就报了警。“我们接近该男子时，发现他手上有割伤的痕迹，且情绪有些激动。所以，我们对男子形成一个合围，一边鼓励他，一边拉他上岸。” 张宏基介绍，在五人的齐心协力下，男子被救上岸边，此时的男子快休克了，被及时赶到的120急救车送去医院检查。几名救援人员回到岸上，这时才发现手、脚均被不同程度地割伤。