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平沙镇党群服务中心(政务服务中心)开通多项特色服务

方便群众办事 优化营商环境

群众在平沙镇党群服务中心(政务服务中心)办理相关事项。本报记者 张洲 摄
  本报讯(记者康振华 通讯员刘锦龙)为进一步提升服务质量,方便群众办理业务,4月10日开始,位于平沙游艇与休闲旅游服务区管委会一楼的平沙镇党群服务中心(政务服务中心)(以下简称中心)全面开通以下特色服务项目:

  1、“延时服务无偿办”。中心共设立两个“党员示范岗”,在每周三午休时间(12时-14时)为群众提供公安户籍业务和综合业务(民政、计生、工商、劳动)服务,让无法请假又急着办事的群众可以利用中午休息的时间前来办理业务,提供更舒心的办事服务。

  2、“企业办事零跑腿”。中心设立企业服务专窗(11号窗),秉承“企业的事,我们来跑”的宗旨,企业只需提交资料到中心,中心3个工作日内将相关资料转送到职能部门,职能部门10个工作日内回复企业,免去企业以往经常跑多个部门及无限期等候的情况出现,努力提升营商环境,增强企业家们在平沙的投资信心。

  3、“绿色通道更贴心”。中心设立绿色通道窗口,为孕妇、残疾人、高龄老人等群众提供绿色服务,避免其长时间等候办理业务的情况出现,即来即办,服务更贴心。

  4、“自助服务全天办”。24小时自助服务区内安装有出入境续签(卡式)自助办理机(不能申办护照和首次签注通行证)、自助领证(身份证)终端机、户政自助办证(身份证)一体机、交通违章处罚终端机等,群众凭身份证刷卡进入,便可“全天候”“零距离”“无障碍”“免等候”自助办理业务。让平沙百姓在家门口享受到24小时“不打烊”的政务服务。

  5、“爱心服务上门办”。对行动不便的特殊群体,可通过电话:0756-7722822、现场预约的方式进行预约,中心工作人员根据实际情况上门办理相关业务(工商、计生、劳动就业及民政的部分业务),让群众体验暖心的服务。

  据了解,该中心还将充分发挥凝聚党心,服务群众的作用,根据服务理念和群众需求,继续完善服务事项和提升服务质量,高标准打造政务服务示范点,使之成为群众有口皆碑的政务服务平台。

 
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