记者查看国内主要航空公司“阶梯费率”政策可以看到,大多数航空公司将退改方案从两档调整为四档,分类更加精细,不过各航空公司阶梯时间的划分和每档费率的标准各不相同。比如南航就分为“航班起飞前7天(含)之前”“起飞前7天至2天(含)”“起飞前2天至4小时(含)”“起飞前4小时内”四档。
以珠海至北京的L舱机票为例,假设票面价格为1300元/人,航班起飞前7天,乘客若自愿退票收取10%手续费(130元),起飞前7天(含)至2天,退票收取25%手续费(325元),起飞前48小时至4小时,退票收取40%手续费(520元),起飞前4小时内,退票手续费为50%(650元)。
“新退改规则的制定遵循两个原则,除了‘越早退改,手续费越低’之外,还遵循‘舱位越高,手续费越低’的原则。”珠海机场相关负责人告诉记者,一般来说,舱位级别越高,退改手续费越低。另外,过去特价机票不得退票的规定已被取消。