据介绍,该智能办税大厅基于一系列智能化办税应用打造的“智能+实体”联动办税模式,实现了业务精准分流,扭转了此前税务部门包办式服务现状,让纳税更为高效和便捷。
记者在现场看到,总面积共1100平方米的人智一体赋能型办税大厅里,各办税功能区划分清晰,新型自助办税设备摆放井然有序,电子显示设备高清,导向标识规范,各智能机浓厚的科技感让人眼前一亮,在此办税能获得智能导航、机器人引导,虚拟互动,语音智能查询等贴身服务。
据介绍,新启用的这一智能办税大厅中心区域分设集约处理中心、虚拟办税体验区、智慧税力服务区、自助终端办税区、电子文书台、智能导税分流区、网络办税区等七大模板,“七大智能办税渠道集成”链接构建成完整的交互式办税链条,纳税人可一厅办理370多项涉税业务,几乎涉及所有办税内容。整个办税链条融合税务征管数据库大数据,办税程序无缝对接。
记者留意到,该智能办税大厅专门设置了导税机器人以及个税自助办税智能申报服务区,为个人所得税六项专项附加扣除政策执行做好了充分准备,更好地辅助纳税人自助申报,让个人所得税申报办理更加便利。