对于旅游行业中线上和线下如何更好地相互渗透，携程副总裁李欣玉表示，随着互联网发展和智能手机的普及，旅游的主导权目前已经逐步从资源方转向需求方，旅游的日常休闲化、品质化的需求已成为一个必然的趋势。李欣玉指出，目前在线旅游企业的服务也正在从线上往线下延伸，而从携程的角度，则是要不断创新提升产品和服务的品质。穷游网联合创始人周彤认为，线上和线下代表的是分发和体验。从体验的角度来说，用线上更快速、更灵活、更有效率的分发，就可以带动线上的看客更快的融入到线下的实际旅游消费体验当中去，所以这是线上和线下从产品到信息上非常融合的一点。人民网