支付宝医疗业务总监孙国峰介绍，首次就诊的患者，须在自助机上手动输入身份证号完成个人信息建档。若非首次使用，可直接点击挂号或缴费，唤起刷脸页面，完成面部识别后输入支付宝绑定的手机号，即可完成相应指令。

　　“在用户体验方面，患者不再需要从包里取出身份证、银行卡等，甚至连手机也不必使用，即使是抱着孩子的家长也可以单手完成操作，整个支付过程不超过10秒钟。”孙国峰说。

　　据介绍，与市面上众多采用2D人脸识别技术的应用不同，支付宝刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，用来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。