路透社介绍，澳大利亚公共调查分为不同级别，而莫里森宣布的这项调查属于最高级别，例如调查人员可以强制要求证人提供证词，这显示了虐待问题的严重性以及澳政府重视程度。

　　莫里森说，过去一年来，平均每天有一家养老服务提供商由于曝出虐待老人、疏忽照料或者其他违规操作，被澳政府勒令停业。虐待老人事件增多，“这一趋势令人不安”。

　　澳政府统计数据显示，过去一年来，查出养老服务对老人构成严重风险的案例激增177%；查出养老院违规操作的案例增加3倍多。

　　有关澳大利亚养老院管理疏漏的报道屡见不鲜。澳大利亚广播公司报道，早在2006年，维多利亚省一家养老院一名患有痴呆症的98岁老妪被曝先后3次遭强暴，而施暴的员工还对院内其他3名妇女实施性侵犯。受害人家属当时质问院方，“我们想知道为什么此事一再发生在我们祖母身上，并且不断发生在养老院其他客户身上！”

　　“问题不仅仅发生在城市养老院或乡村养老院，不仅仅发生在营利机构或非营利机构，而是全都存在问题，”莫里森说，“因此，我们希望全面摸清情况。”