案例1

　　无正当理由拒载 

　　一司机被罚千元

　　9月8日下午，交通执法人员根据行动部署，在城轨珠海站的出租车候车区域进行巡查时，发现一对带着小孩的夫妇在与粤C98×××出租车司机交谈数句后，并没有顺利上车。执法人员见情况异常，立即上前对准备驶离的出租车进行检查，同时向乘客调查取证。经查，候车的乘客一家是来珠海旅游的，正准备搭乘出租车前往湾仔的某酒店，但在上车前该车司机以“只搭去机场的客人，去湾仔不顺路”为由拒载。执法人员随后依据《珠海经济特区出租车管理条例》对该无正当理由拒载的司机进行了1000元处罚，并将相关情况通报至相关单位。

　　案例2

　　绕路致乘客误飞机 

　　一司机被罚千元

　　9月7日晚8时许，市交通执法局接到关于出租车粤CXY×××司机绕路的投诉。经了解，投诉人孙先生9月6日下午1时许通过某平台为其朋友约乘了该出租车前往珠海机场，期间该出租车司机绕路行驶，既费钱还费时，致其朋友没赶上飞机，缺席开会，还要另付1400元的机票改签费用。

　　9月8日下午，交通执法人员赶赴涉案出租车公司对曾某进行询问调查及调取车辆车载视频监控录像，查实曾某无正当理由绕路的违规行为。根据《珠海经济特区出租车管理条例》第二十五条、第五十三条的规定依法对其进行了1000元处罚，并责成涉事公司、司机退回乘客多收车费，还要向孙先生及其朋友进行诚挚道歉。

　　提醒

　　乘客权益受损时

　　要保留证据 

　　事后再举报

　　今年以来，市交通执法局大力查处出租车拒载、绕路、不按计价器收费等违规经营行为。市交通执法局表示，查处出租车乱收费、拒载等行为取证需要乘客踊跃提供线索。当乘客权益受到侵害时，要保持冷静，记录好关键信息，事后通过12345、12328热线电话或“珠海交通执法”微信公众号举报，交通执法部门将快速介入处理。

　　本报记者 陈颖