2015年9月，珠海高新区管委会与广东省第二人民医院开展战略合作，高新区人民医院加挂“广东省第二人民医院珠海医院”牌子，在人才队伍培养、技术水平提升、学科建设等方面与广东省第二人民医院实施一体化管理。自此，该院各项工作呈现出持续向好、活力迸发的发展态势。

　　文/本报记者 宋显晖

　　图/由高新区人民医院提供

　　强化专科建设，留住就医病人

　　2015年省二医与高新区人民医院开展共建后，该院根据省、市、区关于建设卫生强省（区）和“强基创优”行动计划等部署，制定中长期发展规划，力争用10年时间建成 “强专科、大综合”的医院。

　　根据前期规划，该院着重建设呼吸内科、消化内科、心血管内科、神经内科、肾内科、内分泌科、风湿免疫科、普外科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、外科、神经外科、胸外科、妇科、儿科（NICU）、产科等重点专科。同时，该院建立了消毒供应中心、医学影像诊断中心、血液净化室、康复医学科、内镜室等。广东省传统医学与运动伤害康复研究所珠海基地也在该院挂牌，有效地促进了该院康复医学科的学科建设。完善的专科设置，让辖区群众可以就近看病，省去了前往市区的奔波。

　　强化队伍建设，内培外引人才

　　医院要发展，人才是重点。该院不断加强医务人员队伍建设力度，引进和培养模式不断创新。

　　一方面，根据学科发展的需要，该院陆续引进省二医专家作为学科带头人及负责人，组建专家团队，指导该院相应学科的建设及业务技术提升。截至目前，该院共组建了17个专家团队。

　　共建以来，省二医专家到珠海医院开展手术共646台，其中2016年135台，2017年260台，2018年1-8月251台，专家来院坐诊约1602人次，大大提高了该院的美誉度。

　　另一方面，该院注重引进人才，多渠道、全方位面向社会公开招聘人才。目前该院卫生技术人员比共建前增长56.1%（其中临床医生增加51.4%，临床护士增加59.6%，医技人员增加57.7%），具有高级职称人员增长18.2%，中级职称人员增长272%，为提升医院服务能力提供了人才保证。

　　建设智慧医院，提升服务品质

　　该院从“互联网+”入手，逐步开拓互联网+智慧医院的医疗服务模式，让患者少等待、少跑路，让管理更加有效率。

　　具体措施包括：运用“互联网+大众医疗”，建立广东省网络医院珠海分院，累计接诊患者超过18万人次；运用“互联网+分级诊疗”，建设远程影像诊断中心、远程心电诊断中心，为辖区基层医疗卫生机构提供远程诊疗支持，有效实现分级诊疗和远程诊疗；运用“互联网+智慧诊疗”，开通微信、支付宝、手机APP移动预约诊疗和支付服务，极大地提升了患者就医体验；建设珠海首个体检智能导检系统，实现智慧体检“一条龙”服务；建设珠海首家智能药房，取药时间最快8秒；引进智能医用耗材配送系统，提高医院整体供应链的运作效率。

　　就诊率大增，医患满意度提升

　　该院借助省二医的技术、人才、品牌资源优势，经过近3年的改革创新，医疗服务品质持续改善，基层群众就医获得感不断提升。2016年该院门急诊量同比增长26.7%，住院病人数增长36.47%，手术台数增长30.5%。2017年门急诊人次同比增长10.13%，手术人次增长52.27%，其中2017年III、IV级手术同比增长139%；住院7899人次，同比增长38.94 %。患者就医满意度由76.47%提升至89.02%，医院员工满意度也大幅提升，由原来的66.69%提升至72.65%，辖区内常住人口在当地的就诊率由2015年的30%提升至2017年的86%。

　　“药比大幅下降，2017年医院药占比（不含中药饮片）为27.36%，较2015年和2016年分别下降了11.13和3.84个百分点”，该院院长黎程介绍说。药占比是考核医院的一项重要指标，也是衡量医院综合管理水平的核心要素。

　　完善救援体系，提高应急能力

　　该院借鉴省二医作为省应急医院的优势和先进经验，逐步完善突发公共卫生事件医疗救援体系，提高应急救援处置能力。

　　今年，该院成立国家（广东）紧急医学救援队珠海分队、珠海高新区紧急医学救援队。救援队伍配置20名队员，专业包含内科、外科、儿科、妇产科、心理科、护士、药师、信息工程师、后勤保障人员等。今后队伍的建设、演练、培训将与国家（广东）紧急医学救援队实行联动。

　　黎程介绍，紧急医学救援队的建立不仅能强化高新区的应急综合能力，同时还能带动医院相关学科的发展。

　　转换管理思路，添置诊疗“利器”

　　在管理方面，该院借鉴省二医的先进经验，不断提高管理效率。一是进一步对医院内设机构及岗位设置进行优化，理顺内部关系，规范管理；二是建立OA办公系统，进一步提高工作效率，节约成本；三是不断加强薪酬绩效管理，结合医改方向，立足医院发展，逐步调整绩效分配体系，体现公平公正，多劳多得。同时推进同工同酬体系建设，进一步提高了聘用人员的工作积极性。

　　工欲善其事，必先利其器。该院积极推进设备配置工作，现已配置螺旋CT、X射线摄影系统（双板DR）、超高清数字胃肠镜、超高清腹腔镜泌尿镜、全数字化彩色多普勒超声波诊断系统、神经外科手术显微镜、泌尿激光手术系统等大型先进医疗设备。

　　新时代谱写新篇章，新作为成就新梦想。展望未来，省二医珠海医院将一如既往地创新发展，落实医改任务，对标“健康中国”和省委、省政府“强基创优”行动计划、高水平医院建设要求，继续秉承“厚德立院，精诚行医”的核心价值观，开拓创新，为群众提供更高水平的医疗卫生健康服务，朝着“强专科、大综合”智慧型精品医院大步迈进！