记者从市公交集团了解到，5月19日17：30分左右，公交巴士第四分公司207路驾驶员黄茂亨驾车与乘务员何月云从“拱北总站”发往“珠海机场”，当行驶至北山“华发商都”十字路口等候红绿灯放行时，突然车厢里有乘客在喊：有人晕倒了。

　　乘务员何月云和司机黄茂亨立刻上前查看，发现车厢后面有一名年轻男子躺在座位上全身冒汗，嘴唇都咬出血来了，整个身体都在抖动，何月云立即从自已包里拿出一包纸巾塞进乘客的嘴里，接着又去掐人中，黄茂亨则掏出手机拨打“110”和“120”求助。“当时车厢里也有两名乘客在帮忙拔打报警电话。”何月云称。

　　据何月云回忆，当时由于此路段车辆非常多，率先赶到现场的一名交通警察上车看到乘客病情严重，在征得全车乘客的同意后，让司机驾车跟在警用摩托车后面，由他在前面开路，快速将发病乘客送往附近的南屏医院。到达医院后，该警察请司乘人员先送乘客回去，自己留下陪患病的乘客。