本报讯（记者何进）“每天进出的楼道翻新刷白了，感觉像是住进了新楼盘！”前山街道逸仙社区泰然花园居民张姨笑得合不拢嘴。近日，前山街道逸仙社区泰然花园完成了小区12个楼道的楼本体整体提升，并重新安装了不锈钢防盗门和智能门禁系统，小区容貌焕然一新。

　　这场“美丽蝶变”，是泰然花园“三级议事”自治模式的一个缩影。据悉，泰然花园于1999年竣工，共有12栋204户，此前一直没有物业管理，随着基础设施老化，环境越来越差，“无人管事、无钱办事、无处议事”的现象十分突出。

　　2018年，小区业主在社区的指导下成立了业委会，实行小区自治。在社区党委的引导下，小区业委会凝聚一批小区骨干，培育小区楼栋长，成功搭建起“楼栋议事+小区议事+社区党委议事”的三级议事平台架构，引导居民以法律为准绳、通过议事的方式收集民意、解决群众的急难愁盼问题。

　　自建立三级议事平台以后，这个小区发生了显著的变化。邻里有了纠纷，有楼栋长调解；行动不便的老人需要帮助，有本小区志愿者上门服务；定期举办小区活动，吸引了大批居民参与，构建起邻里互助的“大家庭”。

　　2022年，业委会了解到“民生微实事”的相关政策，萌生了解决小区消防栓破旧老化难题的念头，经过多次小区议事和楼栋长议事，在社区党委的指导下，业委会最终撬动了72%的公共资金对小区所有消防栓进行更换，改善了小区消防安全环境，居民的生命财产安全得到进一步的保障。

　　2018年至今，小区业委员共解决群众急难愁盼问题16件，集体帮扶困难家庭，通过协商议事实现小区环境整体焕然一新，小区的环境从以前的脏乱差到现在的干净整治有序，居民的幸福指数一路飙升。

　　业委会还建立了小区公众号，对小区内的动态进行播报，让居民们及时了解到各种信息和小区变化，极大地提高了小区居民的主人翁意识。除此以外，每个项目的情况和公共资金的使用都会通过公众号进行公示，做到公开透明。小区连续三年使用节余的公共资金派发新春福利，为每户家庭送上米和油，居民们对此赞不绝口。