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群众的纠纷让群众解决

兴业社区成我市首个人民调解员全覆盖社区
30名人民调解员获颁证书。 本报记者 曾遥 摄
  □本报记者 宋爱华

  “供电宿舍杨冰,名街花园谭炳棣,骏开苑李先平……”8月4日,香洲区翠香街道兴业社区为辖区30名人民调解员颁证,至此,兴业社区所属30个小区都有了自己的人民调解员,成为珠海市首个实现人民调解员全覆盖的社区。

  调解员来自居民

  昨天在兴业社区警务室,辖区物业公司、居民代表50多人参加了小区人民调解员颁证仪式,翠香街道有关负责人为兴业社区小区人民调解员队伍授旗。据悉,此次组建小区人民调解员队伍,由小区居民推荐、个人自愿参与,兴业社区人民调解委员会颁证任命产生。这些人民调解员都是兴业社区的居民,平日里,他们是热心参与社区公益活动的党员、义工和居民骨干,在各自的小区里都有很高的威信,同时对小区情况十分熟悉,邻里关系融洽。

  罗文珍是兴业社区海上明珠艺术团团长,这次成为人民调解员队伍的负责人。罗文珍告诉记者:“在小区里,我认识的熟人多,所以居民有矛盾我去调解,双方还是很愿意听的。这次成为人民调解员更是多了一份责任,我会尽最大努力让小区更加温馨和谐。”

  参战老兵李永将平时在小区里就是喜欢“管闲事”的热心人,这次成为人民调解员,老李觉得很光荣。“当兵的人做调解也是雷厉风行,很多矛盾必须快刀斩乱麻。”

  解决矛盾不出社区

  “去年兴业社区接到居民纠纷投诉案件达150余宗,基本都是楼上楼下漏水、噪音扰民、夫妻吵架、婆媳关系等家长里短的小矛盾小纠纷,社区工作人员经常为处理这些事情疲于奔命。此次人民调解员队伍的建立,可以及时发现问题解决问题,让矛盾纠纷不出小区就能得到解决,从而让群众的事情群众办,群众的纠纷群众解。”兴业社区党委书记刘卫洪说。

  据了解,近年来,兴业社区在开展平安社区建设方面,走出了一条“党务+警务+居务”高度融合的新模式,兴业警务室成为岭南标杆警务室。翠香派出所所长肖广平在颁证仪式现场表示,成立小区人民调解员队伍,将有效减少社区警情处理与社区调解相重叠的现象,是新时期“枫桥经验”促进基层社会治理的有利抓手。“希望人民调解员充分发挥作为社会治安综合治理第一道防线的作用,在调解邻里纠纷、化解基层矛盾方面创出‘兴业模式’,为湾区社会治理提供新标杆。”

 
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