记者从港珠澳大桥珠海公路口岸边检站了解到，11月10日，港珠澳大桥珠海公路口岸边检站调研审查队民警邝警官、何警官正在珠港入境大厅巡逻，发现一个旅行团，团里老人居多，正拖着大件行李在楼梯口徘徊，个个面露难色。“是不是遇到什么困难了？”想到这里，两名边检民警立即上前询问。原来，这是一个印尼华侨组织的旅行团。他们计划当日乘车从香港前往澳门参观一天后再来珠海，然后去中山、广州、深圳等城市旅游，可是大巴司机竟将他们直接从香港经港珠澳大桥带到了珠海公路口岸。由于大部分团员的护照上贴着一次出入境签证，如果从珠海前往澳门，他们将无法再次返回珠海，后面的行程都会被迫取消。

　　“我们帮你们解决。”了解完情况后，边检民警帮忙联系澳门的商务车，看能不能把他们送到澳门公路口岸。不到20分钟，商务车就赶到，邝警官、何警官积极协助搬运行李，等他们上了车才安心离开。“真的是太感谢了，你们就像亲人一样！”临别之际，老人们紧紧握住两名民警的手，激动之情溢于言表。回到印度尼西亚后，负责此次旅行的朱女士写了一封感谢信，并制作了一面锦旗，派人转交到港珠澳大桥珠海公路口岸边检站。