“这孩子一直都很优秀，现在上高中了，突然很害怕考试，每次学校考试她都说不想去学校，我不知道她到底发生了什么？”近日，雯雯（化名）妈妈因为孩子的学习状态问题感到异常焦虑，不得不向心理咨询师张福全寻求帮助。

　　雯雯是一名性格开朗的孩子，在学校有很多好友，人际关系还算不错。可是，最近她却出现一个很反常的现象：一去学校就感到难受，严重时血压会升高，一回家这些症状就完全消失。特别是今年后，这种现象尤其严重。

　　了解到雯雯的情况后，张福全认为冰冻三尺，非一日之寒，孩子之所以出现这种情况，肯定和以往所积累的负面情绪有关联。

　　“谈谈孩子之前的学习状态和成长经历吧！”张福全说。

　　雯雯妈妈沉思片刻，向张福全娓娓道来：雯雯在初一时是学霸，排在重点中学班级前五名，在班上担任学习委员，因为人长得漂亮，有很多男孩子关注她。那时候家人把学习成绩看得比较重，经常会给她施加压力。初二第一学期，她经常不想去学校，一到考试就感到焦虑，在家里却好好的，就这样断断续续上完初二，期间也做过心理咨询，似乎效果并不明显。初三时又为她做过心理咨询，才初步解决了考试焦虑的问题，中考时成绩还算不错。

　　听完雯雯妈妈的讲述，张福全分析说：“这孩子之前压抑情绪比较多，特别是考试学习方面。虽然她成绩不错，但是她心里也有较大的压力，这些压力有可能是来自父母的一些期待、老师的期待、还有自我要求。”

　　张福全继续分析说：“她现在出现不想考试的现象，实际上是以往的精神压力和负面能量不断积累的结果，一般的休学或者安慰，都无法释放她的情绪。因为她在初二出现这种压力和情绪时，并没有及时清理，所以以后遇到类似的情绪时，就会再次爆发。”

　　“那我该怎么做，才能帮她排除这些负面能量呢？”雯雯妈妈满怀期待地看着张福全。

　　“当孩子有行为偏差的时候，大部分家长就会用语言来安慰孩子，但是帮助不大。因为内心情绪只有说出来和表达出来，才会完全消失！”张福全说：“第一个方法，就是你提问，然后听她说。你可以问她‘你在学校有什么担忧和害怕的事情吗’等等诸如此类的问题。此时你只需做好一名倾听者，不管她讲什么，你都不要去否定她。你得让孩子把心里话说出来，因为说话的过程就是释放情绪的过程。如果这种方法效果不好，你可以叫孩子把心里话写下来，这样也会有释放情绪的作用。”

　　几天后，雯雯妈妈向张福全反馈，说她跟女儿沟通良好，孩子也把自己的内心困惑说出来了，但她还是不知道如何进一步去帮助女儿。

　　为此，张福全通过视频和雯雯进行心理沟通，因为之前经过了情绪释放，雯雯非常配合，想继续上学的意愿从以往的3分，提升到了8分，而最强意愿是10分。孩子内心也平静了许多，知道了如何应对考试恐惧，如何处理自己的情绪，学会了如何正向面对学习的压力，雯雯脸上再次露出灿烂的笑容。

　　专家点评

　　协助孩子管理情绪

　　才能成为高情商父母

　　心理咨询师张福全表示，每个孩子都会有阶段性和发展性问题，有些问题需要父母给予全力支持，有些问题过了这个阶段就会消失。高一年级的孩子正值青春期，是个“多事之秋”的阶段，孩子会有许多困惑，内心也会很煎熬，不知道如何走出心灵的困境。日积月累，这些困惑就会转为坏情绪，变成负能量，从而极大影响孩子身心健康成长。

　　当孩子遇到困惑时，做父母的不要忽略，也不要代替，而是要和孩子一起共同面对和克服。

　　坏情绪就像污水一样。如果杯子里的污水沒有完全倒出，所注入的清水也会变成污水，只有清理完了污水，装进去的清水才是真正的清水。

　　每个父母都要努力成为“高情商、效果好、能量正”的父母，这样的父母才能管理好自己的情绪，同时可以协助孩子管理情绪和释放情绪。

　　（纪瑾）