过去十几年里，因行动不便，张建去派出所办理身份证成了难题。这个消息被当地民警得知后，很快就帮他解决了难题。9月30日，何艳霞和同事携带全省首创的“4G办理身份证设备”上门帮张建申办身份证，原本需两个月才能办好的身份证，一个月后便送到了张建家中。

　　作为一名脑瘫患者, 张建从小无法像正常人那样站立和行走，只能常年卧床在家，生活无法自理。由于母亲忙于工作养家糊口，张建的饮食起居主要靠年迈的外公外婆照料。

　　一直以来,由于行动不便，家人并未带张建到派出所录入个人信息，导致其未能及时办理身份证。这些年来，申领政府相关补贴都要依靠证件，给他们的生活带来诸多不便。

　　高新公安业务大厅作为珠海首个公安综合业务大厅，自去年启用以来，将过去分散在辖区各派出所的身份证、户籍等业务整合到一起，力解难题纾民忧。今年9月中旬，该业务大厅民警在工作中听说了张建的情况，立刻决定特事特办，以最快的速度为他办理身份证。

　　“孩子的身体状况比我们想象的严重，必须上门办理，但当时的办证设备还不具备上门采集相关信息的条件。”高新公安业务大厅副主任吴华庆告诉记者。

　　民警当即与市公安局相关部门沟通联系，探讨如何突破技术难关，并多次前往省公安厅调试设备。最终在省公安厅和珠海市公安局的大力支持下，高新警方成功在全省首创“4G办理身份证设备”。

　　9月30日，高新公安业务大厅联合淇澳派出所、淇澳社区居委会，携带新设备到张建家中，为其现场采集指纹和人像信息，成功申办二代居民身份证。考虑到制证还要一段时间，民警当场为他办理了一张临时身份证。在身份证办下来后，民警第一时间送到了张建家中。

　　“‘4G技术办理身份证设备’就像一个移动的办证窗口。”吴华庆介绍，有了4G网络的端口，就能随时随地建立起一整套身份证办理系统，该设备的投用对方便残疾人、老年人等特殊群体办理身份证具有重要意义。接下来，高新警方将进一步摸排还未及时办理或需更换身份证的特殊群体，将这项服务送上门。