据介绍，北京市属医院每年门诊患者约3319万人次，其中用药的患者约1823万人次。患者拿到处方中的药物时，会遇到各种各样的用药问题，但是再返回诊室询问医生往往不太现实。

　　北京市医院管理中心主任潘苏彦说，对此，市属医院在“医改”的同时推出了一系列“专业用药找药师”的便民惠民举措。“用法用量、注意事项等较简单的问题，患者可在市属医院的用药咨询中心免费得到解决。而如果是多种疾病用药合并，服用高风险药物需要监测，以及服药后引起其他不良反应疾病或检查指标异常的复杂情况，则可以在药学门诊就诊得到解决。”

　　据了解，在药学门诊中，药师通过采集患者病史用药史、提供合理用药建议、诊后随访等形式为患者服务，具体分为信息收集、分析评估、计划制定、计划执行以及跟踪随访5个步骤。