据了解，近日，有消费者收到“可在全国任意地区的任意保险公司办理任何险种的全额退保业务，100%退保成功，安全快速”的短信息或微信，一些不法分子冒充监管部门或保险公司工作人员，或以“保监会退保服务中心”“与银保监局合作”的名义进行虚假宣传，诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议，开展保险“恶意投诉全额退保代理”业务。不法分子谎称可以协助消费者“全额退保”，诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，有的甚至扣留消费者银行卡、手机，从而达到骗钱消费者钱财的目的。

　　珠海保险行业协会提示，为了保障消费者的合法利益，保险产品都会有10至20天的“犹豫期”，消费者在“犹豫期”内退保是不会产生任何费用的。如果消费者在非“犹豫期”退保，则会产生一定的本金损失。专家提醒，一般情况下，只有在保单未生效或在“犹豫期”内两种情况下才可全额退保，所以消费者一定要谨慎决定是否退保。而不法分子正是“瞄准”了许多保险消费者在过了“犹豫期”又想全额退保的“用户需求”，行不法之事。

　　针对“恶意投诉全额退保代理”骗局，珠海保险行业协会提醒消费者，不要轻易泄露个人信息，不要随意告知陌生人身份证信息、银行卡信息以及保单信息，保险合同也不要轻易转交他人，避免被非法利用并遭受损失。