“一体系”政务服务平台。整合社保、工商、计生、劳动、民政、水电气、公安、交警、企业服务等多方资源，首期进驻单位12个，设置服务窗口18个，集中办理服务事项112项，为辖区企业和居民提供“最多跑一次”的一站式政务服务，促进党群政务服务效能显著提升。

　　“两大类”政务服务事项。坚持对服务事项进行分类梳理，把可办事项分为标准化服务和非标准化服务两大类，以分类服务推进服务精准化。标准化服务即工商、计生、劳动、民政、水电气、户籍、暂住证等业务办理。非标准化服务包括指引类服务和企业服务，前者指专人指引群众办事服务。

　　“三厅合一”及公安业务成服务亮点。该中心是全市首家进驻水、电、气“三厅合一”的镇级党群服务中心，整合了水、电、气公共服务业务，统一开设服务窗口，实现水、电、气一门式办理，让群众办理水、电、气业务“只进一扇门”。公安部门整合全镇3个派出所（平沙派出所、温泉派出所、车站派出所）的窗口业务，包括户籍、身份证以及居住证业务全部进驻大厅办理，实现一站式统筹办理水、电、气业务及公安业务。

　　“四标准”政务服务机制。建立健全“四标准”政务服务机制，即办事流程标准化、岗位职责标准化、窗口服务标准化、效能建设标准化。

　　“五个办”政务服务方式。推行“五个办”政务服务方式，即“审批服务马上办、预约服务专人办、延时服务无偿办、爱心服务上门办、自助服务全天办”。112项可办事项绝大多数实现马上办理、一次办结；可通过电话、现场等方式预约，由中心安排专人办理；设立“党员示范岗”，每周三午休时间无偿为群众服务，特别开展“红色代办”服务，组建红色代办员队伍，提供全程跟踪一对一无偿代办服务；为行动不便对象开设“绿色通道”，安排工作人员上门服务；设置24小时自助服务区，内设有出入境业务自助终端机、户政业务自助终端机、交通违法处理自助终端机以及社保业务自助终端机，实现政务服务24小时“不打烊”。