然而,“新华视点”记者调查发现,家教简历注水是业内的公开秘密,家长花高价请到的很有可能是中介虚假“包装”出来的老师;家教行业缺乏准入和专业标准,相关部门监管乏力,一旦发生事故难以追责。有关部门应推动制定行业标准,加强对家教市场的监管,促进家教行业规范化发展。
虚假宣传成业内公开秘密
近期,上海的张先生通过某家教网给12岁的女儿请了个上门家教,但女儿的成绩却越学越差。调取监控后发现,家教老师上课经常说些惊悚恐怖、污秽不堪的内容。家教网站资料显示该男子为“上外在读研究生”,上海外国语大学却回复称该男子并非该校学生。
记者调查发现,一些家教中介机构对所推荐的老师存在身份审核不严甚至信息造假的情况。优师智家教网有关负责人告诉记者,家教老师在该网发布信息,只需要填姓名,不需要上传、查验身份证、教师资格证、学生证等信息。
有业内人士透露,为招揽生意,给家教简历注水、对外虚假宣传已成为业内公开的秘密。“如果家长一定要某一学校的老师,但我们的资源库里没有,我们就会找比较好的老师来包装一下。”
行业无标准难追责
近年来,国家大力整治校外培训机构,但家教市场却成为一个灰色地带,长期处于没有标准、缺乏监管的自发状态。
某知名培训机构负责人坦言,一对一家教是“私人订制”,需要老师因材施教,这种个性化教学对老师的要求更高。但是,什么样的人可以做一对一家教?目前没有相关准入标准和专业水平评价标准。
家教行业流动性强,人员身份复杂。万一发生“教学事故”怎么办?“那是家长和老师双方之间的事——反正也没有签协议,跟我们没有关系。”一家中介机构负责人说。
需多管齐下规范家教行业
中山大学中国公共管理研究中心特聘副研究员王捷认为,一对一家教,老师不但要释疑解惑,还应具备一些心理学知识,帮学生提升学习动力、赋予信心、缓解压力。家教行业要有准入机制。
在监管层面,王捷建议,相关部门应严格监管相关中介平台,督促中介机构核实家教老师身份,到相关部门注册、备案,将家教行为纳入监管。
对于家教市场存在的造假乱象,王捷认为,主管部门可建立中介和家教老师的黑名单并定期对社会公布,提高对造假机构和失信从业人员的惩罚力度。
据新华社广州7月31日电