3月29日，交通银行（下称交行）对外披露《2018年企业社会责任报告》。2018年是交行成立110周年，也是交行董事会和高管团队新老接替、承上启下、走向高质量发展的全新起点。交行秉守初心、与时俱进、笃定前行，以高质量发展为主线，以“增有效客户、增核心负债、增转型收入，降风险成本、降资本占用、降营运成本”为重点，在改革的浪潮中不断取得新的发展进步。

　　助力脱贫攻坚

　　交行积极发挥自身金融专业优势，探索创新扶贫模式，聚焦“一号工程”，从战略高度入手，持续加大政策、资金、人力、技术方面的帮扶力度，努力改善贫困地区生产生活条件，增加贫困户收入，坚决打赢脱贫攻坚战。2018年，交行扶贫捐赠金额2,815.79万元，选派扶贫干部151人（含驻村第一书记）。

　　服务实体经济

　　交行全力支持“一带一路”、京津冀、长三角、雄安新区、粤港澳大湾区等国家重大建设；大力支持民营经济、小微企业等民生领域和薄弱环节。2018年，客户贷款新增2749.72亿元，移位再贷6337亿元，投资地方债1387亿元，总计为实体经济提供了上万亿元的资金支持。通过客户基础的稳固成长，带动业务结构的优化调整，夯实利润增长的根基。

　　践行金融普惠

　　加快升级传统金融服务，着力拓宽社会、企业和个人金融资源获得渠道，为市场主体和人民群众提供多层次、全覆盖、更高水平的金融服务。2018年末，交行监管普惠口径贷款余额1104.93亿元，较年初增长24.57%；不良率5.33%，较年初下降3.30个百分点。交行以做全渠道服务最好的银行为目标，线上线下协同，持续提升优质服务水平，在中银协“2018年度中国银行业文明规范服务千佳示范网点创建评选”中，交行135家网点入选，获评网点数量居行业第一位。

　　时序更替，梦想前行

　　展望2019年，交行仍将以“创造共同价值、提供最好服务”为目标，深度融入和服务国家发展大局，全面提升跨境跨业跨市场跨界跨线的协同服务能力，全力为中国经济高质量发展贡献“交行力量”；遵循“两化一行”战略施工图，努力铸就银行业“财富管理”的标杆，让金融服务更为平等高效、触手可及，努力为服务人民美好生活需求贡献“交行智慧”。