文/图 本报记者 宋爱华

　　时刻把群众利益放在第一位

　　龚伟全是土生土长的南屏村人。从1997年进入南屏居委会工作，龚伟全的工作就是和社区居民打交道，龚伟全的体会就是，社区干部是与居民接触最多的人，社区工作能否做好，关键就看你这个干部能不能和群众打成一片。

　　在永济社区，居民们有事没事都喜欢找龚伟全聊聊，遇到困难第一个想到的就是找“龚书记”。多年来，龚伟全不知推开了多少扇居民的家门，把党和政府的关爱送到人们的心上。他在社区建立起了知民情、聚民智、暖民心的信息网络，对居民提出的问题和建议，及时记录在“民情日记”中，能解决的马上解决，不能解决的尽量给予耐心地解释。“为居民办好事办实事就是社区的头等大事。”龚伟全在社区里明确了“马上就办”工作原则：对于居民的诉求，必须以最快的速度畅通各方渠道予以办理。辖区商业街几家酒吧夜间营业时噪音很大，居民反映强烈，龚伟全对此高度重视，多次组织酒吧经营者召开协调会，要求对存在的问题立刻整改，降低音响音量，增加隔音设施。经过社区的多次协调，各家酒吧进行了隔音设备改造，使噪音扰民得到缓解。

　　“作为社区干部应该每天想一想，我今天能给居民做什么？我为群众做了什么？”这是龚伟全经常挂在嘴边的一句话，也是他多年来为居民服务的最好写照。为丰富社区长者的晚年生活，龚伟全把如何安排各种文体活动放在心上，太极拳、跳舞、唱歌、书法绘画……现在永济社区的各种社团活动丰富多彩，来自五湖四海的老人们在这里老有所学老有所乐，生活过得有滋有味。永济社区太极拳队还荣获了广东省第十一届武术精英大赛集体项目金奖。“我希望老人们只要找到居委会的大门，就有找到家的感觉。”龚伟全说。

　　看到辖区内一些小学生下午放学后因父母上班无处可去，龚伟全积极推动整合社区资源，利用已有的场地，开展了“快乐四点半课堂”活动。现在孩子们放学后就来到社区“四点半课堂”，这里设有英文绘本、舞蹈、美术等课程，学生可以根据各自的爱好选择课程。“四点半课堂，解决了我们做父母的心头大事。”学生家长们对社区的工作纷纷点赞。

　　突出党建引领 创新自治模式

　　去年，华发世纪城业委会成立了党支部，在党建引领社会治理、居民自治等方面，迈出了实质性的步伐。回想整个过程，龚伟全十分感慨。

　　作为永济社区的惟一大型小区，华发世纪城有5415户住户，多年来一直没有成立业委会。2015年6月，华发世纪城启动业委会选举工作，在两年多的时间里，龚伟全带领社区工作人员全程参与，仅筹备组会议就开了10次。在合法规范的程序下，一批热心社区公共事务的高素质居民进入业委会，为开展社区居民自治打下良好基础。去年6月，永济社区党委根据南屏镇党委提出的“以党建为引领，深入开展自治、法治、德治工作，不断完善党委领导、社区协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”的指导思想，根据《珠海经济特区物业管理条例》中的有关规定，在华发世纪城业委会成立了党支部。

　　据了解，华发世纪城业委会党支部成立后，组织小区流动党员开展各种学习教育活动，充分发挥党员的先锋模范作用，组建小区义工志愿者队伍，积极参与小区各种便民服务活动；推动小区的文明建设，制定了“华发世纪城小区文明养犬管理公约”。社区党员的模范行动就是无声的召唤，现在越来越多的居民加入到社区建设的行列中，形成了党建引领、多方联动、群众参与的社会治理格局。“小区有了‘红色业委会’，我们就实现了把支部延伸到群众中去的突破，社区基层党组织做好居民服务管理工作就有了新的抓手。业委会党支部不仅在小区物业管理方面发挥了显著作用，而且在社区党委的带领下积极配合社区开展党建、维稳和文明创建等各项工作。”龚伟全欣慰地说。

　　近年来，龚伟全根据社区的特点，推出了“便民热线”“党员服务”“书记接待日”等一体化服务举措，赢得社区居民的好评。同时搭建起社区党组织与辖区单位、物业公司、业委会共同参与交流的平台，让“社区的事，大家的事，大家管”，为社区治理注入勃勃生机。

　　在居民的眼里，龚伟全永远是最忙也是最不知疲倦的人。“有他在，我们觉得踏实放心！”在20多年的基层工作中，龚伟全没有惊天动地的事迹，只有一心一意为民服务的点点滴滴，他说：“作为基层工作者，我们不仅要走到居民家里，更要进到居民心里。能帮居民解决好每件‘鸡毛蒜皮’的小事，我就满足了。”