当日，受港澳居民回乡祭祖扫墓、内地旅客赴澳旅游以及广西壮族三月三5天小长假等因素影响，拱北口岸从上午9时就迎来出入境客流双向高峰，尤其是出境方向人员居高不下，客流高峰一直持续到下午3时左右。此外，4月1日起国家移民管理局实施出入境证件“全国通办”，受此影响，内地居民持往来港澳通行证团队旅游（L）签注出境的旅客大幅增多，同比增长72.58%。

　　面对这一形势，拱北边检提前启动消峰预案，积极应对客流高峰。他们增派警力，全员上岗，开放所有候检大厅的查验通道验放出入境旅客，延长出入境新厅开放时间，快速疏导客流。同时，针对节日期间通关的老人儿童较多的情况，拱北边检加开特别通道，为60周岁以上的老人、3周岁以下的儿童及其他需要扶助人员提供通关便利。同时，拱北边检还首次邀请义工到口岸协助开展执勤，进一步优化出境旅客候检环境、加强候检指引、及时扶助旅客。

　　拱北边检提醒广大出入境旅客，拱北口岸出境客流高峰为上午9时至下午1时，入境客流高峰为下午4时至晚上9时。旅客可根据客流动向，合理安排出行时间，错峰出行。符合自助通关条件的旅客尽量选择使用自助通道办理出入境手续，可大大缩减候检时间。