上午10时，受理窗口便迎来了首个有用气需求的企业——位于南水镇临港工业区的卡德莱化工（珠海）有限公司。该公司前来办理燃气报装的韩女士，从取号到填写完用气申请表，前后不到十分钟便完成了报装登记。港兴燃气的工作人员将会在3个工作日内，主动联系其工作人员、核实申报表格信息，确认用气时间，并协商签订供气合同；卡德莱公司可自行委托完成红线内的燃气管道工程施工，待市政燃气管道覆盖其厂区周边、且厂区管道工程安检合格后，港兴燃气将免费把市政燃气管道敷设至其用地红线边让其接驳入网，按照供气协议的约定供气。卡德莱化工公司的韩女士对高栏港区为企业增设服务窗口表示认可，对港兴燃气简化报装流程的人性化服务表示满意。

　　为进一步优化管道天然气的报装服务管理，更好地为用户提供服务，港兴燃气设专人常驻政务服务大厅窗口受理报装业务，并在报装窗口旁设有“工商业用户天然气报装流程”公示牌，报装业务流程和受理报装时限都接受公众的监督。

　　同时，为避免用户因资料不足多次往返服务大厅的情况，港兴燃气也同步在其公司官方微信号“港兴管道天然气”、官方网站（http://www.zphgas.com/）上公示了报装流程及所需资料。有用气需求的工商用户，既可前往服务大厅咨询办理、提交资料，也可以通过官微、官网查询报装流程、自行下载填写《工商业用户用气申请表》，待准备好资料后再行前往服务大厅报装。港兴燃气将根据用户提出的用气需求，严格按公示的受理办结时限操作，力求做到让每一个燃气用户迅速、满意、顺利地使用上管道天然气。