文/本报记者 宋爱华

　　图/本报记者 程  霖

　　开辟荒地 建立全市首间“社区康园”

　　2003年，梁敏华放弃企业的高工资，通过考试来到香湾街道，“不知为什么就是想到社区工作，觉得这里有我发展的舞台。”在后来的十几年时间里，梁敏华的才华在社区这个大舞台上得到尽情绽放，这仿佛就是她与社区工作冥冥中的一种缘分。

　　在香湾街道紫荆社区，梁敏华从一个普通的人力资源和社会保障协理员做起，她的用心用情，让这份繁琐的普通工作充满人情味，很快就做出了成绩。梁敏华在企业做会计时擅长电脑打字、信息汇总、数字统计，被她用来创造性地为社区低保人员做出了一本本台账，规范的格式让劳动部门管理人员赞不绝口，成为其他居委会的工作范本。在梁敏华几年的努力下，紫荆社区成为全国就业先进社区，梁敏华本人也成为全国就业先进工作者。

　　2014年，从银桦社区分出的新社区钰海社区成立，梁敏华成为“一肩挑”的社区党委书记、居委会主任。新社区成立之初，没有任何资源，在毫无群众基础的新社区主持日常工作而且要做出成绩，梁敏华面临重大考验。“钰海社区的三卡桥小区残疾人很多，经常到居委会来反映问题，我们工作人员付出了大量时间和精力。”面对这个难题，喜欢在基层工作中寻找创新点的梁敏华又出“奇招”。梁敏华在走访调查时，三卡桥小区中一块杂草丛生堆满垃圾的空地引起了她的注意。在与街道、残联等相关部门反复沟通协商后，梁敏华在这里成立了钰海社区残疾人康园中心，原本闲置的荒地变成了一个200平方米的残疾人康园中心，这也是全市的首间“社区康园”。

　　在随后几年的时间里，梁敏华通过争取经费，不断完善康园中心的设备设施。现在康园里健身室、心理咨询室、手工室、活动室，以及电视、电脑等各种硬件设施一应俱全。梁敏华通过组织参观、接单等活动，为残疾人提供了一个兼具工作、娱乐功能的如“家”一般的乐园。很多居民到这里购买残疾人的手工作品、油画作品，给了残疾人群体极大的鼓励和自信心。如今居委会里再也看不到每天上门投诉的残疾人，他们对梁敏华说：“我们现在很忙很快乐。”

　　解决矛盾纠纷  打造全国民主法治社区

　　钰海社区辖区内小商户众多，社区里的物业管理纠纷也层出不穷。面对如同乱麻一般的辖区大小事，梁敏华认为不能遇到一件解决一件，关键在于要普法，要让居民通过法律依法依规反映诉求、解决问题。梁敏华提出通过律师、公安民警面对面解答问题的方式开展普法活动。在街道司法所的支持和帮助下，首场“法律热点交锋”活动在华发健身广场上举行，邻里纠纷、物业矛盾、商家案例都通过这个平台得到了理性面对、找到了解决途径。随后，梁敏华将活动中收集到的热点、难点问题，作为切入点有针对性地开展社会治理项目，将问题变成了资源和工作的抓手，打开了社区工作的局面。

　　现在辖区的“法律文化季”活动常年举办并成为品牌，居民的法律意识得到增强，面对矛盾纠纷，居民一改往日的大吵大闹而是积极寻求法律的解决途径。同时通过相关普法项目的实施，为社区聚集了一批居民骨干和律师资源，每当有新的法律法规如物业管理条例、文明养犬条例等出台，钰海社区都会在第一时间开展生动活泼的宣传活动，通过一个个鲜活的案例，让法律法规真正融入百姓生活中。同时，梁敏华还通过律师的团队资源，积极为辖区企业解决劳资纠纷、与小商户的官司纠纷等，为企业发展创造条件，赢得企业的尊重，这些企业现在已成为社区公益项目的热心“购买者”。

　　在社区的日常管理工作中，梁敏华也巧用法律手段化解矛盾，引导居民不断提高文明素质，推动社区治理的良性发展。华发健身广场一直以来存在广场舞噪音扰民问题，梁敏华组织50多名居民和社区法律顾问一起协商探讨法律解决的途径，最后社区法律顾问、辖区民警、企业代表共同签订了“华发健身广场场地使用责任书”，对音乐分贝、活动时间等作出明确规定，用法律手段为广场噪音装上了一把“安全锁”。在梁敏华创新思路的带领下，经过四年的努力，2018年钰海社区荣获“全国民主法治示范社区”称号。

　　“一切荣誉都是一个新的起点。我做工作喜欢追求完美，无论在哪里都要不虚此行，要扎扎实实做出点成绩为居民留下点什么。现在新时代的发展对我们社区基层工作者提出了更高的要求，我的理解是要迎难而上、为民服务、无愧初心。”现在，梁敏华更忙了，她的优秀社区书记工作室又做出了党建学习“八大盒”档案资料标本，创新性开展了重建党员档案工作。身材娇小的梁敏华身上仿佛有着用不完的能量，让她在基层社会治理的道路上走出一串串闪光的足印。