内地旅客刘某、罗某夫妻为经常出入境旅客。1月7日15时45分左右,两人经拱北口岸海关“无申报通道”进境,因超量携带物品被海关截查。在海关封闭区办理物品退运时,罗某不配合海关执法,在关员为其出具业务单证时,突然跑至海关处置台,猛力拍打台面并撕毁业务单证,且情绪激动,辱骂海关关员。其丈夫刘某见状,即冲入海关作业区。夫妻两人用力扯拉一关员领带,并采取脚踢、口咬、冲撞、用手机砸多名现场关员等暴力行为,导致两名关员手、脖等处受伤。随后,刘某情绪仍然十分激动,并拨打了110报警电话,谎称海关工作人员殴打他。公安民警到达现场后,将两名旅客带离口岸现场处理。在等候处置,离开派出所后,刘某又返回现场恐吓现场一名当值女性关员,声称要打死该女关员。由于刘某、罗某夫妻的暴力抗法行为,导致海关现场工作秩序受到较大影响,现场海关业务办理短暂停顿。在处置过程中,闸口海关现场关员始终保持冷静克制,极力阻止事态进一步扩大。经公安部门调查,两名当事旅客已被依法刑事拘留。
事件发生后,拱北海关领导、闸口海关领导慰问了受伤关员。闸口海关副关长贾心明表示,海关依法履行职责,旅客有责任和义务配合海关工作人员执法。在此次事件当中,海关关员始终保持了冷静和克制,及时制止了事态的进一步扩大。今后,在海关执法过程中,一旦出现暴力抗法行为,扰乱海关现场秩序,妨害公务的,将依法移交公安部门严肃处理。