消协工作人员说，消费者在挑选家具时，要看色泽、纹理是否清晰，是否有虫蛀、裂缝修补痕迹和有关质检部门的检测报告。一些劣质家具在使用后容易出现油漆脱落、起壳的现象。合格家具的表面，从色泽上看纹理清晰，不会出现局部色泽泛白等现象，并且表面手感应平整。

　　此外，产品涉及的质量、送货、安装、产品色差和产品到货后的损坏问题、售后服务条款、保修期限等，消费者都需要和店家谈好，保留好聊天记录。