珠海香洲消防中队接报警后，立即出动1辆消防车6名消防官兵到场救援。风急雨骤，救援人员步履维艰，到达大楼后，由于大楼电梯非消防电梯，担心万一停电被困，消防官兵背上破拆器材从楼梯间徒步快速登上30楼。强风夹杂暴雨灌进屋内，大门又被卡死逃离无望，被困屋内的母女危险万分，小女孩吓得大哭不止。消防官兵打开防盗门，取下内门插扣，确定安全后，利用身体撞开房屋大门，成功救出被困母女。救援过程中，消防官兵细心安抚受惊的小女孩，将母女转移至大厦临时避护点。