本报记者 陈新年

　　据港泰燃气相关负责人介绍，之前的微信公众服务号主要功能以宣传为主，同时也开通了微信钱包付费功能。现在改版升级后的“掌上营业厅”，除了实现机械表用户在线缴费外，还具备在线开户、在线预约等功能。

　　“在线开户”功能开通后，用户在公众号可上传提交开户相关资料并填写用户信息，待后台审核通过后，后台工作人员会主动通知客户到营业厅签字确认，省时省力一次办好，避免由于资料不全造成的多次跑腿。

　　“预约办理”功能开通后也很方便，用户可以直接在公众号上预约改管、点火、安检、维修、天然气置换、停气、抄表等业务。后台工作人员在收到用户预约需求后，将在最短时间内安排工作人员上门服务。

　　为了让用户更方便了解管道燃气业务，公众号还增加了服务指南功能，并有在线客服为用户即时提供专业解答。

　　如果您是港泰燃气的普通机械表或智能表用户，只需要三步就能实现在线缴费。首先，关注珠海港泰管道燃气公众号并绑定您的燃气用户号；其次，查询自己的用气账单；最后，选择您需要缴费的账单进行缴费。

　　需要注意的是，使用微信缴款用户，用户须通过“微信——我——钱包——银行卡”绑定后，方可使用。此外，为方便更多IC卡表用户缴费，用户也可通过微信公众号查询主城区80多个ATM机及代充网点，进行持卡缴费。