5日下午6时30分左右，湾仔中途监管站当值海关关员陈晓明、杜冬云接到途径横琴大桥附近的“惠金桥23”船求救电话：“有船员突发急病，情况紧急，请求救援！”险情就是命令，时间就是生命！经请示并在上级快速指令下，该站迅速出艇，同时紧急联系海事、边检和120急救中心等部门、单位做好准备。

　　海关“505”监管艇以最快的速度紧急靠泊“惠金桥23”船，接上重病船员，火速驶往湾仔码头，将船员抬上救护车送往医院急救。此时时针刚刚指向7时20分，从船员发出救援电话到120救护车接走患病船员，时间不到1个小时。经医院急救，该名船员已经脱离生命危险，船方对海关人道主义救援表示感谢。