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珠海医保服务协议迈入云签时代

全省首创,开启国内医保服务协议签约领先模式

  近日,珠海市社会保险基金管理中心与广东省中医院珠海医院在“珠海社保”微信公众号“云签约”了首份医保电子协议,此举标志着我市医保服务协议结束了20多年的纸质签约形式,医保经办“不见面”服务又迈出了坚实的一步,这也是珠海市社会保险基金管理中心不断深化“放管服”改革的又一创新举措。

  □本报记者 王芳

  依托信息化建设

  “云签约”实现零跑腿

  据市社保基金中心主任张国斌介绍,我市现有1500多家定点医药机构,以往签署医保服务协议需要分类、分批安排定点机构现场签约,即使通过邮寄签约,从印刷协议文本、往返快递费用及后期的分类归档,也会耗费大量的财力、物力和人力,不仅需要医药机构人员来回跑,更不利于常态化的疫情防控。

  为进一步提升医保经办服务水平,确保疫情防控和经办服务“两手抓、两不误”,市社保基金中心加快转变服务理念,创新拓展服务方式,加大“互联网+医保”信息化建设力度,积极推行“不见面”服务,依托“珠海社保”的微信公众号,打造珠海医保服务协议“云签约”平台,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。

  从15天到1分钟

  大大缩短签约时限

  据张国斌介绍,珠海医保服务协议“云签约”属于全省首创,开启国内医保服务协议签约的领先模式。自“云签约”上线以来,珠海市人民医院和中山大学附属第五医院等10家机构负责人成为首批体验者,从验证登录、人脸识别到承诺书和医保服务协议的签署,整个线上签约的四大环节操作用时不到1分钟,大大提升了签约的便捷性、安全性和合法性。相对于以往需要耗时半个月的纸质签约流程,“云签约”时限短了,让服务对象的办事体验越来越好。

  张国斌表示,自2020年以来,市社保基金中心大力推广社保业务“预约办”“网上办”“掌上办”“自助办”四办服务,线上服务人群突破100万人次。“云签约”医保服务协议正是深化“四办”服务的生动体现,也是打造优质、高效、便捷社保经办服务的有力抓手。

  具备三大优势

  “云签约”广获好评

  珠海医保服务协议“云签约”模式具有三大优势:一是操作简单方便,定点医药机构负责人在“珠海社保”微信公众号“网上服务”菜单栏中即可完成协议签署,并可随时查阅电子协议;二是系统安全可靠,利用人脸识别技术,仅限定点机构的法定代表人和医保负责人登录操作,并锁定签约主体真实身份;三是提高经办效率,有效减少“现场办”,让服务对象省时省力完成线上签约,适应常态化疫情防控工作需要,提升“不见面”经办服务水平。珠海市人民医院院长陆骊工说:“云签协议比传统纸质签约,更便捷、更高效。”广东省人民医院珠海医院院长周颖玲表示:“云签医保协议,智能化,非常好,值得点赞。”

  接下来,珠海市社会保险基金管理中心将进一步优化“互联网+医保”的服务模式,深入推广和完善“云签约”协议功能,并依托珠海智慧云“区块链+政务”的发展,充分利用大数据筛查,加强对定点机构监管,多措并举提升医保经办服务能力,在保障医保基金安全上行稳致远。

  制图:于仁智

 
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